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■よくあるご質問
Q.有機栽培米って何ですか?
2001年に農林水産省により有機農産物の改正日本農林規格 (JAS) が制定されました。
農産物について有機農産物またはそれに類似した表示をするためには、農林水産省の登録を受けた第三者機関(登録認証機関)の認証による有機 JASの格付け審査に合格することが必要になりました。
1.堆肥などで土作りを行い、種まき又は植付けの前2年以上、禁止された農薬や化学肥料を使用していない田畑で栽培する。
2.栽培中も禁止された農薬、化学肥料は使用しない。
3.遺伝子組み換え技術を使用しない
栽培されたお米を有機JASマークを付けてお客様にお売りするためには、精米工場自体が、第三者機関から有機農産物の製造工場としての認証を受けなければなりません。
なお、遺伝子組み換えや放射線照射を行ったものは栽培方法によらず有機と認められません。これら多くのハードルを超えたお米のことを、有機栽培米といいます。
有機栽培米は、食べる人にとって安心なだけでなく、環境への負荷も極力抑えた自然環境の保全につながるお米なのです。
Q.特別栽培米って何ですか?
A.食料の安全性確保と生態系保護のために、病害虫防除の薬品を一切使っておりません。安易な農薬の使用は生物循環を破壊し、害虫のみならず、それを食べてくれる益虫までも殺してしまいます。1gの土に棲む何千万の微生物、土を肥やしてくれるのは彼等であり、彼等こそ有機農業の財産なのです。
生産過程等における節減対象農薬の使用回数、及び化学肥料の窒素成分量が、当該農産物の栽培地が属する地域の同作期において慣行的に行われている節減対象農薬の使用回数、及び化学肥料の窒素成分量の5割以下であるお米です。
特別栽培米は、包装などに農林水産省の表示ガイドラインに基づく表示をしなければなりません。
Q.予約もできるんですか?
A.予約も承っております。
収穫後の発送となりますので、予約での日時指定はお受けできません。
Q.注文はどうすればいいの?
A.注文方法はインターネットにてご注文・FAX,電話にてご注文ができます。
Q.支払い方法はどういうものがあるのですか?
A.郵便振替、代金引換、コンビニ決済(NP後払い)。
※代金引換手数料は当社負担いたします。
Q.注文したものと違うものが送られてきたのですが?
A.電話にて速やかに御連絡ください。電話0173-57-2243
Q.注文した商品が大きく破損していたのですが。
A.電話にて速やかに御連絡ください。
Q.注文したのですが、まったく連絡がありません。
A.申し訳ございません。何かの手違いで当店に連絡いただいた内容が届いておりません。基本的に御連絡をいただいてから24時間以内に当社から確認の連絡をさせていただいております。
ただし、当店が定休日(土・日・祝祭日)の場合は、翌営業日のご連絡になります。
それ以上連絡が無い場合にはお手数ですが、別の手段にて再度御連絡いただけませんでしょうか。
Q.注文してから何日くらいで商品が届きますか?
A.ご注文確定後、精米発送となりますので、2〜3日経過後のお届けとなります。
(発送地域にもよることをご了承ください。)


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